Data là vàng trong doanh nghiệp, đóng vai trò then chốt trong quá trình phát triển chiến lược kinh doanh. Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu về 10 cách thu thập data khách hàng miễn phí qua bài viết dưới đây. Tầm quan trọng của data trong kỷ nguyên số Vai trò của data trong […]
Thấu hiểu khách hàng
Những mẫu thu thập thông tin khách hàng là công cụ giúp doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng doanh thu. Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu những mẫu thu thập thông tin khách hàng đầy đủ trong bài viết dưới đây. Tải miễn […]
Nhiều doanh nghiệp đã có dữ liệu khách hàng nhưng vẫn khó bán hàng hiệu quả vì thông tin bị phân tán, thiếu lịch sử tương tác hoặc không phản ánh đúng nhu cầu thực tế. Vì vậy, xây dựng Customer Profile giúp doanh nghiệp hệ thống hóa hồ sơ khách hàng, hiểu rõ từng […]
Phản hồi của khách hàng là một trong những nguồn dữ liệu giá trị nhất giúp doanh nghiệp nhìn ra điểm cần cải thiện và định hướng cho mọi bộ phận, đặc biệt là mức độ hài lòng của khách hàng. Thực tế, khoảng 90,6% người tiêu dùng xem đánh giá trực tuyến trước khi […]
Khám phá thêm
